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Kundenservice Jobs und Stellenangebote

Ihre Jobsuche nach Kundenservice hat 2.806 aktuelle Jobs und Stellenangebote gefunden:

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Firmenkundenbetreuer (m/w/d)

Vereinigte Volksbank Raiffeisenbank eG | Aschaffenburg, Miltenberg, Reinheim, Groß-Umstadt
Firmenkundenbetreuer (m/w/d): In Vollzeit: Wir bieten Ihnen: Eine abwechslungsreiche und selbstständige Aufgabe in einer dynamisch wachsenden Genossenschaftsbank mit schnellen Kommunikations- und Entscheidungswegen; Hervorragende persönliche und fachliche Weiterbildungsmöglichkeiten; Umfangreiche Sozialleistungen wie E-Bike- und Handy- / PC-Leasing; Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit des mobilen Arbeitens; Eine attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub und Vermögenswirksame Leistungen.
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Service Operator:in für unsere 24h-Einsatzzentrale

call us Assistance International GmbH | Wien
Tägliche Abläufe und Aufgaben organisieren sie mit links? Sie sind zeitlich flexibel, teilen sich gerne Ihre Freizeit ein und auch Nachtdienste/Wochenenddienste sind für sie kein no-go? Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem modernen, zukunftsorientierten Umfeld; Umfassende Einschulung und laufende Schulungen in unserem Buddy Programm; Selbständiges Arbeiten; Flexible Dienstzeiten inklusive Home-Office-Möglichkeiten; Ein motiviertes und zielstrebiges Team; Wir sorgen für den Wau-Effekt – unsere vierbeinigen Freunde sind am Arbeitsplatz gern gesehene Gäste.
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Leitung Außenwirtschaft, Exportkontrolle & Verbrauchssteuern (m/w/d)

TUNAP GmbH & Co. KG | Wolfratshausen
IHRE SPANNENDEN AUFGABEN: Sie sind als Zentralfunktion die Schnittstelle zu unserer Geschäftsführung und in den Konzernverbund; Sie beraten unsere international agierende Unternehmensgruppe bei der Optimierung und Reorganisation von Geschäftsprozessen im Bereich Zölle, Exportkontrolle und Verbrauchssteuern; Konzeption und Umsetzung von Best-Practice IT Lösungen mit Schwerpunkten in den Gebieten Zoll und Exportkontrolle; Sie initiieren die Standardisierung und Optimierung der Prozesse im Bereich Zoll und Außenhandel; Zudem unterstützen Sie aktiv bei der bereichsübergreifenden Weiterentwicklung unserer Vertriebs- und Beschaffungsprozesse; Neben Ihrer Führungsrolle ist es Ihnen auch wichtig, ihr Team operativ zu unterstützen und am Tagesgeschäft teilzunehmen; Nicht jeder ist Experte im Themenbereich Import, Export und Zoll: Deswegen bauen Sie die kulturelle Compliance in den jeweils geltenden Vorschriften des Außenhandels, auch über Schulungskonzepte, für unsere Belegschaft weiter aus.
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Kaufmännische:r Angestellte:r ∣ Assistent:in im Bereich vorbereitende Buchhaltung und Service

Paffrath GmbH | Wiesbaden
Ihre Aufgaben bei uns: Sie betreuen die Telefonzentrale und sind erste/r Ansprechpartner:in für Geschäftspartner, Kunden und Interessenten und repräsentieren unser Unternehmen; Sie erstellen und bearbeiten die Ausgangs- & Eingangsrechnungen, prüfen Auftragsbestätigungen, übernehmen das Mahnwesen und unterstützen bei der Vorbereitung der Monats- und Quartalsabschlüsse; Sie pflegen prozesskritische Daten wie z. B. Stammdaten und Daten bestehender Zutrittsysteme; Sie übernehmen allgemeine Verwaltungsaufgaben.
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Quereinsteiger Bank Service (m/w/d) – 14 €/h* fix!

Concentrix Germany | Düsseldorf
In unserem freundlichen und hilfsbereiten Team übernimmst Du folgende Tätigkeiten: Du nimmst die Kundenanfragen an und beantwortest ihre Fragen rund um ihr Konto und den zugehörigen Themen; Die Kunden erhalten von Dir im Service zuverlässige Auskunft zu ihren Kontovorgängen und Transaktionen im Onlinebanking; Die Kundenzufriedenheit steht hierbei für Dich an erster Stelle, indem Du die Kunden über das Produktportfolio der Bank informierst; Du sperrst verloren gegangene Karten; Du vereinbarst auf Kundenwunsch Termine in der Filiale oder leitest Anliegen an den entsprechenden Fachbereich weiter.
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Privatkundenberater (m/w/d)

Förde Sparkasse | Kiel
Ihr persönliches Profil: Sie haben eine Ausbildung zur/zum Bankkauffrau/-mann. Ein hohes Maß an Vertriebsorientierung, ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, sicheres Auftreten sowie Belastbarkeit zeichnen Sie aus. Engagement, Eigeninitiative, ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein und Teamfähigkeit setzen wir voraus.
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Privatkundenberater*in (m/w/d) Regionalmarkt Süd

VR-Bank Neu-Ulm eG | Weißenhorn
Aufgaben Wo liegen die Schwerpunkte Ihrer künftigen Aufgabe? Sie sind als Privatkundenberater*in tätig und Ihre Hauptaufgabe ist die aktive genossenschaftliche Beratung und Betreuung der zugeordneten Kundinnen und Kunden im Privatkundengeschäft, die anlassbezogene Beratung aus dem Bereich Service und -beratung sowie die Akquirierung entsprechender Neukundinnen und -kunden.
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Serviceberater (#Mensch)

Raiffeisenbank Südstormarn Mölln eG | Zarrentin am Schaalsee
Schreiben Sie Kundenservice nicht nur aufgrund der Grammatik groß und möchten aktiv die vertriebliche Zukunft unserer Bank mitgestalten? Dann haben Sie jetzt die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten unter Beweis zu stellen. Ihre Aufgaben sind die ganzheitliche und vertrauensvolle Beratung und Betreuung Ihrer Kunden* als erster Ansprechpartner* der Filiale mit eigenem Kundenstamm.
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Leiter Kunden-Service-Center (m/w/d)

Sparkasse Wilhelmshaven | Wilhelmshaven
Der ideale Bewerber hat bereits Erfahrung in der Führung, dem Aufbau einer erfolgreichen Vertriebsabteilung und unterstützender Telefonie am Kunden. Nutzen Sie die Chance, die Verantwortung dafür zu übernehmen und ein Teil dieses Teams zu werden. Unser Angebot Unbefristeter Arbeitsvertrag Flexible Arbeitsformen/ Mobile Arbeit Attraktive Vergütung unter Berücksichtigung Ihrer Vorkenntnisse Zahlreiche freiwillige soziale Leistungen Altersvorsorge; Business Bike; Mitarbeitereinkauf Familienfreundliche Unternehmenskultur Herausforderndes, verantwortungsvolles und vielfältiges Aufgabengebiet Ausgezeichnete Weiterbildungsmöglichkeiten Ihre Aufgaben Sie übernehmen die Verantwortung für den Betrieb dieser wachsenden Abteilung.
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Betreuer (m/w/d) Freie Berufe - Heilberufe

Volksbank Kurpfalz eG | Heidelberg, Neckar
Zur Verstärkung unseres Firmenkundenteams im Bereich Freie Berufe suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit einen Betreuer (m/w/d) Freie Berufe Schwerpunkt Heilberufe Zu deinen Hauptaufgaben zählen: In der Position als Betreuer (m/w/d) Freie Berufe betreust du die zugeordneten Kunden – überwiegend im Bereich der Heilberufe – sowie die Unternehmer im privaten Bereich ganzheitlich unter Einhaltung der definierten Qualitätsstandards.
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Welche gut bezahlten Berufe im Kundenservice der Berufsbereiche Banken, Finanz- und Rechnungswesen gibt es?

Der Kundenservice ist in nahezu allen Branchen von größter Bedeutung für Unternehmen, Marken, Betriebe und Organisationen. Das gilt auch für Banken und Unternehmen im Finanz- und Rechnungswesen. In diesem Bereich geht es in der Regel um eine Menge Geld, weswegen der Kundenservice vielleicht sogar noch wichtiger ist, als dies in so mancher anderen Branche der Fall ist.

In unserer Jobbörse finden Sie viele unterschiedliche Berufe im Kundenservice bei Banken und im Finanz- und Rechnungswesen. Die lukrativsten Stellen sind die der Customer Manager/innen und der sehr gut qualifizierten Kundenberater/innen. Wenn Sie es zum(r) Leiter/in im Kundenservice schaffen, dann wartet ebenfalls ein sehr attraktives Gehalt auf Sie.

Gehalt: Welche Verdienstmöglichkeiten bieten sich im Kundenservice bei Banken und im Finanz- und Rechnungswesen?

In Deutschland gibt es unzählige Jobs im Kundenservice, was bei den Tätigkeiten in vielen verschiedenen Branchen auch nicht verwundert. Das durchschnittliche Gehalt liegt bei einem Median von rund 30.000 € bis 40.000 € brutto jährlich. Es gibt hierbei eine gute Nachricht für Sie: In den Berufsgruppen des Kundenservices von Banken und im Finanz- und Rechnungswesen verdienen Sie in aller Regel mehr als in den meisten anderen Branchen. Das liegt auch daran, da höhere Qualifikationen vorausgesetzt werden.

Im Folgenden haben wir die attraktivsten und häufigsten Stellen im Kundenservice im Bereich Bank-, Finanz- und Rechnungswesen zusammengefasst. Für einen guten Durchblick bei der Jobsuche haben wir auch die durchschnittlichen Gehälter für die jeweiligen Berufsgruppen herausgearbeitet.

  • Kundenberater/in: ca. 28.000 € bis 45.000 € brutto im Jahr
  • Empfangsmitarbeiter/in: ca. 22.000 € bis 35.000 € brutto im Jahr
  • Customer Service Agent: ca. 32.000 € bis 48.000 € brutto im Jahr
  • Customer Service Manager/in: ca. 35.000 € bis 50.000 € brutto im Jahr
  • Customer Success Manager/in: ca. 35.000 € bis 50.000 € brutto im Jahr
  • After Sales Service Manager/in: ca. 32.000 € bis 48.000 € brutto im Jahr
  • Leiter/in um Kundenservice: ca. 40.000 € bis 60.000 € brutto im Jahr

Wie bereits angeschnitten: Die Gehälter bei Banken und bei Unternehmen im Finanz- und Rechnungswesen liegen in aller Regel in den oberen Regionen des Durchschnitts, wenn es um den Kundenservice geht. Dabei spielen das Prestige des Arbeitgebers und das jeweilige Bundesland, in dem Sie arbeiten, wichtige Rollen.

Welche Fähigkeiten sind im Kundenservice besonders gefragt?

Zu großen Teilen gestalten sich die Fähigkeiten, welche Sie im Kundenservice mitbringen sollten, in fast allen Branchen sehr ähnlich. Der direkte Kontakt mit Menschen steht im Mittelpunkt, weswegen einige soziale Skills von Bedeutung sind.

  • Freude am Umgang mit Menschen
  • Kommunikationstalent
  • Freundliches und seriöses Auftreten
  • Selbstbewusstsein
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • Gute Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
  • Strukturierte und organisierte Arbeitsweise
  • Gute Englischkenntnisse
  • Teamfähigkeit
  • Kenntnis von Gesprächstechniken
  • Hohes Maß an Zuverlässigkeit

Zu den wichtigsten dieser Soft Skills zählen vor allem die Kommunikationsgabe und die Motivation rund um den Umgang mit Menschen. Wer die Kommunikation mit Personen liebt, der kann im Kundenservice einen Traumjob finden. Diesen können Sie nach einer Ausbildung antreten. Auch ein Studium ist denkbar, in den meisten Jobs im Kundenservice allerdings keine Voraussetzung.

Welche Aufgaben und Tätigkeiten kommen im Kundenservice im Bereich Banken- und in dem Bereich Finanz- und Rechnungswesen auf Sie zu?

Ihr Alltag besteht im Kundenservice aus der Kommunikation mit den Kunden Ihres Arbeitgebers. So weit, so klar. Diese findet in der Regel vor allem über fünf Kanäle statt.

  • E-Mail
  • Live-Chat
  • Telefon
  • Social Media
  • FAQ-Bereich

Wenn Sie im Kundenservice von Banken oder im Finanz- und Rechnungswesen arbeiten wollen, dann sollten Sie diese Kanäle gut kennen und ihre Vorzüge und vielleicht auch Nachteile verstehen. Vor allem die Social-Media-Plattformen werden im Kundenservice immer wichtiger. Klassikern wie E-Mails oder dem Telefon kommt aber auch in der modernen Welt eine Hauptrolle zu.

Im Kundenservice verbringen Sie Ihre Zeit in aller Regel im Büro. Dabei kann es sich auch um ein Großraum-Büro handelt. Allerdings macht die Tätigkeit auch die Arbeit im Home Office oder Remote Office möglich. Im Kundenservice ist immer öfter zu beobachten, dass Sie einen Großteil Ihrer Arbeit von Zuhause erledigen können.

Karriere im Kundenservice im Bereich Banken und Finanz- und Rechnungswesen: Welche Aufstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten bieten sich?

Der Kundenservice wird in den nächsten Jahren wohl nicht an Bedeutung verlieren. Allerdings befindet sich der Bereich in einem stetigen Wandel, der mit den Möglichkeiten der Kommunikation zu tun hat. So sind beispielsweise Social-Media-Kanäle längst unverzichtbar geworden. Um dauerhaft im Kundenservice erfolgreich zu sein, sind daher Weiterbildungen in verschiedenen Bereichen zu empfehlen. Auch der Erwerb von weiterführenden Fähigkeiten und Kenntnissen rund um die Finanzen ist in der Branche wichtig.

In der Regel unterstützen die Arbeitgeber im Bereich Bank-, Finanz- und Rechnungswesen solche Vorhaben. Wenn Sie Ihre Sache gut machen und Weiterbildungen absolvieren, dann stehen die Chancen auf einen raschen Aufstieg auf der Karriereleiter gut. Wenn Sie derartige Ziele haben, dann sollten Sie sich auch in der Personalführung weiterbilden.

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Berufsbild

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