Planet Payment | Dortmund
Der Supporter & Software Consultant ist der erste Ansprechpartner für Kunden bei Fragen rund um die Protel-Produktpalette per Telefon und E-Mail. Er berät Kunden bei der effektiven Nutzung der Produkte, sammelt Feedback und leitet es an das Produktmanagement weiter. Ziele sind die Kundenzufriedenheit, Störungsbeseitigung, Bekanntheitssteigerung, optimale Beratung und interne Prozessoptimierung. Der Supporter & Software Consultant betreut Kunden am Telefon und vor Ort, führt Schulungen durch und dokumentiert Lösungen. Erforderliche Qualifikationen sind eine Ausbildung im Hotel- oder IT-Bereich, mindestens ein Jahr Berufserfahrung und sichere Deutsch- und Englischkenntnisse. ‒
Vollzeit | + weitere Benefits
mehr erfahren
-
merken
Heute veröffentlicht