Kundenberater (m/w/d) für Kundencenter Ilmenau in Vollzeit
Transdev Vertrieb GmbHIlmenau
Als Kundenberater (m/w/d) bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei Tarif- und Servicefragen, sowohl persönlich als auch telefonisch. Zu deinen Aufgaben gehört der Verkauf von Fahrkarten und die administrative Erfassung servicebezogener Anfragen. Du verwaltest Beschwerden und Fundsachen mit einem lösungsorientierten Ansatz. Zudem erteilst du umfassende Informationen zu Tarifen und Fahrplänen. In deinem Team unterstützt du bei der Erstellung von Verkaufsstatistiken und bei Software-Qualitätstests. Voraussetzungen sind eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Verkehrsservice, sowie Erfahrung im Verkauf und in der Konfliktlösung.
Betriebliche Altersvorsorge
Corporate Benefit Transdev Vertrieb GmbH
Weiterbildungsmöglichkeiten
Jobrad
Jobticket – ÖPNV
Gutes Betriebsklima
Vollzeit
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