HEK - Hanseatische Krankenkasse Jobs & Stellenangebote

Kundenberater im Zahnzentrum (m/w/d)

HEK - Hanseatische KrankenkasseHamburg

Werde Teil unseres Teams als Kundenberater (m/w/d) im kieferorthopädischen Bereich bei der HEK! Du berätst unsere Versicherten umfassend zu zahnärztlichen und kieferorthopädischen Behandlungen. Dabei prüfst du Behandlungspläne und kümmerst dich um Kostenerstattung sowohl national als auch international. Ein wesentlicher Fokus liegt auf Zahnersatz, Parodontose und kieferorthopädischen Behandlungen. Deine Kommunikation erfolgt sowohl telefonisch als auch schriftlich, im Austausch mit Kunden und Zahnarztpraxen. Voraussetzung ist eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Sozialversicherung, Gesundheitswesen oder Zahnmedizin.

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Kundenberater im Service-Team am Standort Rostock (m/w/d)

HEK - Hanseatische KrankenkasseRostock

Die HEK sucht einen engagierten Kundenberater (m/w/d) für unser Service-Team in Rostock. Du berätst unsere Versicherten, Leistungserbringer, Arbeitgebende und Steuerberater kompetent in allen Fragen zur Kranken- und Pflegeversicherung. Deine Kommunikation erfolgt vielfältig: telefonisch, persönlich und digital, sodass du stets die erste Ansprechperson bist. Dabei liegt der Fokus auf Leistungen und Beiträgen der gesetzlichen Kranken- und Pflegeversicherung. Du repräsentierst unseren erstklassigen Kundenservice, indem du umfassend und serviceorientiert agierst. Zusätzlich beantwortest du schriftliche Anfragen per E-Mail und trägst so zur Zufriedenheit unserer Kunden bei.

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Anwendungsberater SAP oscare®- Modul Finanzen (m/w/d)

HEK - Hanseatische KrankenkasseHamburg

Werde Anwendungsberater (m/w/d) für SAP oscare® im Bereich Finanzen bei der HEK! Unser Team gewährleistet die technische Weiterentwicklung in wichtigen Bereichen wie Zahlungsverkehr und Hauptbuchhaltung. In dieser Schlüsselposition agierst du als Pulsgeber und Wegbereiter, um innovative Lösungen zu fördern. Du sicherst den stabilen Anwendungsbetrieb des oscare®-Moduls und begleitest alle technischen Vorbereitungen. Zu deinen Aufgaben gehört die Verantwortung für die Einspielung und Nacharbeiten, inklusive das Testen von Softwareauslieferungen. Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft mit uns!

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Kundenberater in der Pflegeversicherung (m/w/d)

HEK - Hanseatische KrankenkasseHamburg

Die HEK sucht einen engagierten Kundenberater (m/w/d) für die Pflegeversicherung. In dieser Rolle berätst du unsere Versicherten kundenorientiert zu Pflegeleistungen und bearbeitest Anträge. Zu deinen Aufgaben gehört die Prüfung von Anträgen auf Pflegesachleistungen sowie die Auswertung medizinischer Gutachten zur Pflegebedürftigkeit. Du gewährleistest eine serviceorientierte Beratung und bist für die Erfahrung unserer Mitglieder zuständig. Voraussetzung ist eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich der Sozialversicherung oder im Gesundheitswesen. Werde Teil unseres dynamischen Pflegeteams und gestalte die Zukunft der Pflegeversicherung aktiv mit!

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Kundenberater im Abrechnungszentrum (m/w/d)

HEK - Hanseatische KrankenkasseHamburg

Die HEK sucht einen neuen Kundenberater (m/w/d) für das Abrechnungszentrum. In dieser Funktion übernimmst du die Abrechnungsprüfung und Bezahlung ambulanter ärztlicher Leistungen. Zudem kommunizierst du mit Kassenärztlichen Vereinigungen und der DVKA. Du arbeitest in einem engagierten Team von 10 Personen und unterstützt bei der Erstellung von Rechnungen an ausländische Kostenträger. Deine Expertise in der Fachberatung umfasst auch das Thema Disease-Management-Programm (DMP). Voraussetzung ist eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Sozialversicherung oder Gesundheitswesen.

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Kundenberater im Service-Team am Standort Kiel (m/w/d)

HEK - Hanseatische KrankenkasseKiel

Die HEK in Kiel sucht dringend einen Kundenberater (m/w/d) für unser engagiertes Service-Team. In dieser Rolle beraten Sie Versicherte, Dienstleister und Arbeitgeber zu Fragen der Kranken- und Pflegeversicherung. Ihre Kommunikation erfolgt über verschiedene Kanäle: Telefon, persönlich, schriftlich und digital. Als erste Ansprechperson gewährleisten Sie eine umfassende und serviceorientierte Unterstützung. Ihr Schwerpunkt liegt auf Leistungen und Beiträgen der gesetzlichen Kranken- und Pflegeversicherung. Treten Sie unserem Team bei und repräsentieren Sie unseren herausragenden Kundenservice durch die kompetente Beantwortung von Anfragen per E-Mail!

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Buchhalter (m/w/d)

HEK - Hanseatische KrankenkasseHamburg

Werde Teil der HEK als Buchhalter (m/w/d) in unserer Finanzbuchhaltung! Unser engagiertes Team stellt sicher, dass alle Zahlungen reibungslos abgewickelt werden. Dabei bist du in ständigem Kontakt mit verschiedenen Abteilungen und klärst unklare Zahlungseingänge. Zu deinen Aufgaben gehören die Banken-, Anlagen-, Kreditoren- und Sachkontenbuchhaltung, wo du eingehende Belege prüfst und Unstimmigkeiten klärst. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie erste Finanzbuchhaltungskenntnisse sind notwendig. Nutze deine Chance und bewirb dich jetzt, um ein wichtiger Teil unseres Finanzteams zu werden!

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Kundenberater - Freiwillige Versicherung (m/w/d)

HEK - Hanseatische KrankenkasseHamburg

Werde Teil unseres Teams bei der HEK als Kundenberater (m/w/d) im Bereich Freiwillige Versicherung! Auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen. In einer umfassenden Einarbeitungsphase bereiten wir dich optimal auf deine Aufgaben vor. Du betreust freiwillige Mitglieder und berätst Selbständige, Arbeitnehmer, Rentner und Beamte in allen Fragen zur Mitgliedschaft und Beitragsberechnung. Zu deinen täglichen Aufgaben gehören die Prüfung von Einkommensnachweisen sowie die Berechnung der Beiträge zur Kranken- und Pflegeversicherung. Sei der zentrale Ansprechpartner für unsere freiwillig versicherten Mitglieder und gestalte deinen Zuständigkeitsbereich eigenverantwortlich!

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Kundenberater im Team Teilweise Befreiung (m/w/d)

HEK - Hanseatische KrankenkasseHamburg

Werde Teil des HEK-Teams als Kundenberater (m/w/d) im Bereich Teilweise Befreiung. Hier bearbeitest du Anträge zur Befreiung von gesetzlichen Zuzahlungen und unterstützt unsere Versicherten umfassend. Deine Hauptaufgabe besteht darin, Einkommensunterlagen und Zuzahlungsquittungen zu prüfen. Du stellst fest, ob gesetzliche Zuzahlungen vorliegen, und entscheidest über Leistungsansprüche. Zudem bist du verantwortlich für die schriftliche und telefonische Kommunikation mit unseren Versicherten. Werde die vertrauensvolle Ansprechperson im Bereich gesetzliche Zuzahlungen und gestalte einen positiven Einfluss auf unsere Mitglieder!

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Kundenberater Ersatzansprüche (m/w/d) Quereinstieg

HEK - Hanseatische KrankenkasseHamburg

Wir suchen einen engagierten Kundenberater (m/w/d) für unser Regresszentrum. In dieser Rolle bist du verantwortlich für den Forderungseinzug von Ersatzansprüchen gegen Dritte. Du prüfst und bewertest Ersatzansprüche aus Unfällen und Behandlungsfehlern und kommunizierst mit unseren Mitgliedern und Versicherungen. Zudem wertest du medizinische Gutachten aus, um unseren Mitgliedern kompetente Beratung zu bieten. Du unterstützt auch unsere Rechtsanwälte in der Informationsbeschaffung und Kostenermittlung. Zudem prüfst du Erstattungsansprüche aus Arbeitsunfällen, Berufskrankheiten und Sozialen Entschädigungsrecht, um eine optimale Betreuung sicherzustellen.

Quereinstieg möglich Weihnachtsgeld Homeoffice Work-Life-Balance Betriebliche Altersvorsorge Jobrad Vermögenswirksame Leistungen Einkaufsrabatte Teilzeit weitere Benefits

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