IT-Dispatcher und Servicesteuerung (m/w/d) - NEU!
BWIFürstenfeldbruck
In der Position als Disponent*in optimieren Sie Techniker-Einsätze durch qualitative Prüfung und effiziente Auftragsdisposition. Sie sorgen für die Einhaltung der vereinbarten Service Level und unterstützen Servicetechniker mit modernen Tools. Ihre Aufgaben umfassen die Planung von Einsätzen unter Berücksichtigung technischer und wirtschaftlicher Aspekte sowie die Kommunikation mit Kunden und Dienstleistern. Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und mindestens drei Jahre Erfahrung im Dispatching sind Voraussetzungen. IT-Affinität und Kenntnisse in Ticket-Systemen sind ebenfalls erforderlich. Idealerweise bringen Sie auch Erfahrungen im Bereich IT-Leitungsnetze und im Qualitätsmanagement mit.
Weiterbildungsmöglichkeiten
Betriebliche Altersvorsorge
Dringend gesucht
Vollzeit
weitere Benefits
