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Kundenservice Jobs und Stellenangebote

Ihre Jobsuche nach Kundenservice hat 1.608 aktuelle Jobs und Stellenangebote gefunden:

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Referent:in Corporate Banking M/W/D

Raiffeisenlandesbank Oberösterreich KG | Stuttgart

Für die Vollzeitposition als Referent:in Corporate Banking suchen wir eine:n engagierte:n Kandidat:in. Hauptaufgaben umfassen die Betreuung der Firmenkund:innen und die Steuerung des Kreditprozesses. Sie sind verantwortlich für die Erstellung von Kreditanträgen und die Koordination mit Produkt-Spezialist:innen. Monitoring der Kundenbeziehungen und Unterstützung des Corporate Banking Teams in der Neukundenakquise sind ebenfalls Teil Ihrer Aufgaben. Sie sollten eine Bankausbildung mit akademischer Weiterbildung oder entsprechender Qualifikation haben. Erfahrung im Finanzierungsbereich für mittelständische Firmenkunden, hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und gute MS-Office-Kenntnisse sind von Vorteil. +
Gutes Betriebsklima | Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren   -   merken Heute veröffentlicht
Berater (m/w/d) Private Banking

Sparkasse Offenburg/Ortenau | Offenburg

Als erfahrener Berater im Private Banking analysieren Sie systematisch die individuellen Kundenbedürfnisse und optimieren deren Vermögen durch alle Assetklassen hinweg. Dabei berücksichtigen Sie auch Generationen-, Vorsorge-, und Immobilienmanagement. Mit Ihren überzeugenden Anlage- und Finanzstrategien beraten und betreuen Sie anspruchsvolle Kunden auf höchstem Niveau. Sie knüpfen neue Kundenverbindungen und kooperieren mit Netzwerkpartnern zur Unterstützung Ihrer Beratungsarbeit. Ihre Expertise basiert auf einer abgeschlossenen Ausbildung zum/zur Bankbetriebswirt/in oder einem vergleichbaren Abschluss. Langjährige Erfahrung in der gehobenen Privatkundenberatung sowie fundierte finanzwirtschaftliche Fachkenntnisse runden Ihr Profil ab. Ihre Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie Ihre Fähigkeit als Beziehungsmanager und Netzwerker zu agieren, ermöglichen den Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen. +
Unbefristeter Vertrag | Familienfreundlich | Work-Life-Balance | Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren   -   merken Heute veröffentlicht
Service Manager ServiceNow Operating (m/w/d)

L-Bank | Malsch, Kreis Karlsruhe

Unser Ziel ist es, eine zentrale Einheit für die SLA-basierte Service Now-Cloud-Plattform aufzubauen. Als Service Manager überwachst Du die vertraglichen Dienstleistungen des Cloud Service Providers. Regelmäßige Service-Meetings dienen der Sicherstellung der Servicequalität. Du bist verantwortlich für die Low Code-Plattform (LCP) Service Now und die Systemlandschaft. Wir generieren echte Mehrwerte für die Bank und alle Mitarbeitenden. Effiziente Prozesse, Kontrollen und Automatisierung stehen im Fokus unserer Tätigkeiten. +
Flexible Arbeitszeiten | Work-Life-Balance | Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren   -   merken Heute veröffentlicht
Betreuer Firmenkunden (m/w/d) - Oberer Mittelstand und Mittelstand

Volksbank Kurpfalz eG | Heidelberg, Neckar

Werde Teil unseres Teams als Firmenkundenberater (m/w/d) in Heidelberg für Mittelstandskunden! Zeige uns dein Talent und rocke das Bankgeschäft mit maximaler Power! Akquisition von Neukunden, ganzheitliche Betreuung und Ausbau des Kundenpotenzials stehen auf deiner Agenda. Sei der Kunden-Whisperer und begeistere unsere Firmenkunden mit deinen Verkaufsskills und Abschlüssen. Preisverhandlungen? Kein Problem! Wir suchen die Besten der Besten mit Bankausbildung oder Studium und entsprechenden Weiterbildungen im Firmenkundenbereich. Werde Teil unseres erfolgreichen Teams und lass deine Abschlüsse explodieren! +
Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren   -   merken Heute veröffentlicht
Gewerbe-, Geschäfts- und Immobilienkundenberater:in (m/w/d)

Sparkasse Gütersloh-Rietberg-Versmold | Gütersloh

Wir bieten am Standort Gütersloh eine Stelle als Gewerbe-, Geschäfts- und Immobilienkundenberater:in. Zu den Aufgaben gehören die aktive Betreuung der Kunden, Beratung und Finanzkonzepte. Wir legen Wert auf frühzeitige Bedarfsanalyse und Kundenansprache. Wir bieten viele Benefits wie eine leistungsgerechte Vergütung und flexible Arbeitszeiten. Voraussetzungen sind eine Bankkaufmann-Ausbildung und Freude an der Kundenbetreuung. Teamfähigkeit und Serviceorientierung sind von Vorteil. Bewerbungen sind herzlich willkommen für eine langfristige Perspektive in einem angenehmen Arbeitsumfeld. +
Gutes Betriebsklima | Gesundheitsprogramme | Flexible Arbeitszeiten | Betriebliche Altersvorsorge | Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren   -   merken Heute veröffentlicht
Mitarbeiter Interne Revision (m/w/d)

Volksbank Kurpfalz eG | Weinheim, Bergstraße

Als Unternehmen mit 450 Mitarbeitern leben wir das genossenschaftliche Prinzip und bieten exzellenten Service und Beratung. Gesucht wird jemand, der als Mitarbeiter (m/w/d) Interne Revision ein mutiger Zahlen-Hüter der Compliance ist. Wir durchdringen den Business-Dschungel mit Scharfsinn, ohne im Detail verloren zu gehen. Anzugträger, die sich nur in Excel-Tabellen verlieren, sind bei uns fehl am Platz. Wir durchleuchten Unternehmensprozesse mit Witz, decken Chancen und Schwachstellen auf, ohne den Spaß zu verlieren. Werde Teil unseres Teams und trage dazu bei, unser Unternehmen voranzubringen. +
Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren   -   merken Heute veröffentlicht
Steuerfachangestellte (m/w/d)

ba group | Hamburg

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Steuerfachangestellte:r und Datev-Kenntnisse? Perfekt, denn wir suchen jemanden mit hoher IT-Affinität und Schnittstellenknowhow. Als Teamplayer mit einer Hands-on Mentalität, Engagement und Eigenverantwortung bist du bei uns genau richtig. Wir bieten dir ein schnelles, digitales und papierloses Arbeitsumfeld sowie Vertrauen, Wertschätzung und ein überdurchschnittliches Gehalt. Bei uns wirst du gefördert und hast die Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung. Arbeite flexibel im Homeoffice und Büro, profitiere von moderner Ausstattung und arbeite in einem Team mit viel Expertise und direktem Mandantenkontakt. +
Gutes Betriebsklima | Homeoffice | Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren   -   merken Heute veröffentlicht
Privatkundenberater (m/w/d)

Sparkasse Lemgo | Lemgo

Als erfahrener Privatkundenberater (m/w/d) verstärken Sie ab sofort unser Team. In unserer ganzheitlichen Beratungsphilosophie stehen die bedarfsgerechte Betreuung und der Einsatz modernster digitaler Beratungssysteme im Fokus. Durch aktive Kundenansprache und die Einbindung verschiedener Vertriebskanäle intensivieren Sie bestehende Kundenbeziehungen. Dank Ihrer hohen Kundenorientierung schaffen Sie schnell eine Vertrauensbasis und überzeugen mit sicherem Auftreten. Ihre Abschlussorientierung, mediale Kompetenz und Ihre Fähigkeit, sich auf verschiedene Kundentypen einzustellen, runden Ihr Profil ab. Starten Sie jetzt Ihre Karriere als Privatkundenberater bei uns und profitieren Sie von unserem hochwertigen Leistungsspektrum und den vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten. +
Weiterbildungsmöglichkeiten | Erfolgsbeteiligung | Einkaufsrabatte | Work-Life-Balance | Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren   -   merken Heute veröffentlicht
Berater/in für Unternehmens- und Firmenkunden (m/w/d)

Stadtsparkasse Lengerich | Lengerich

In der Nachfolgelösung eines führenden Unternehmens suchen wir einen erfahrenen Berater im Finanzbereich. Mit einem abgeschlossenen wirtschaftswissenschaftlichen Studium und einschlägiger Berufserfahrung beraten Sie umfassend Firmen im Kredit- und Anlagegeschäft. Ihre Aufgaben umfassen die Entwicklung individueller Finanzierungslösungen, das Risikomanagement und die Akquisition von Neukunden. Durch Ihre Marktkenntnis und analytischen Fähigkeiten schaffen Sie nachhaltige Kundenbeziehungen. Im Gegenzug bieten wir ein attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und verschiedene Mitarbeitervergünstigungen, um Ihr professionelles Wachstum zu fördern. Ergreifen Sie die Chance, Verantwortung zu übernehmen und Ihr Know-how einzubringen. +
Gutes Betriebsklima | Weiterbildungsmöglichkeiten | Flexible Arbeitszeiten | Betriebliche Altersvorsorge | Vermögenswirksame Leistungen | Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren   -   merken Heute veröffentlicht
Trainee (w/m/d) Firmenkunden

Volksbank eG Osterholz Bremervörde | Osterholz

Erleben Sie als Trainee (m/w/d) Firmenkunden unser einzigartiges "WIR-Gefühl". Erhalten Sie eine umfassende Ausbildung im Firmenkundenvertrieb mit Unterstützung bei Beratungsgesprächen und Projektmanagement. Bringen Sie eine abgeschlossene Bankausbildung und Beratungserfahrung mit und zeigen Sie Vertriebs- und Kundenorientierung. Wir bieten Ihnen ein Traineeprogramm mit Übernahme von Verantwortung und festem Kundenstamm. Genießen Sie flexible Arbeitszeiten, attraktive tarifliche Leistungen und abwechslungsreiche Arbeit mit Firmenkunden. Werden Sie Teil unseres Teams und profitieren Sie von persönlicher Weiterentwicklung und spannenden Herausforderungen. +
Flexible Arbeitszeiten | Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren   -   merken Heute veröffentlicht
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Welche gut bezahlten Berufe im Kundenservice der Berufsbereiche Banken, Finanz- und Rechnungswesen gibt es?

Der Kundenservice ist in nahezu allen Branchen von größter Bedeutung für Unternehmen, Marken, Betriebe und Organisationen. Das gilt auch für Banken und Unternehmen im Finanz- und Rechnungswesen. In diesem Bereich geht es in der Regel um eine Menge Geld, weswegen der Kundenservice vielleicht sogar noch wichtiger ist, als dies in so mancher anderen Branche der Fall ist.

In unserer Jobbörse finden Sie viele unterschiedliche Berufe im Kundenservice bei Banken und im Finanz- und Rechnungswesen. Die lukrativsten Stellen sind die der Customer Manager/innen und der sehr gut qualifizierten Kundenberater/innen. Wenn Sie es zum(r) Leiter/in im Kundenservice schaffen, dann wartet ebenfalls ein sehr attraktives Gehalt auf Sie.

Gehalt: Welche Verdienstmöglichkeiten bieten sich im Kundenservice bei Banken und im Finanz- und Rechnungswesen?

In Deutschland gibt es unzählige Jobs im Kundenservice, was bei den Tätigkeiten in vielen verschiedenen Branchen auch nicht verwundert. Das durchschnittliche Gehalt liegt bei einem Median von rund 30.000 € bis 40.000 € brutto jährlich. Es gibt hierbei eine gute Nachricht für Sie: In den Berufsgruppen des Kundenservices von Banken und im Finanz- und Rechnungswesen verdienen Sie in aller Regel mehr als in den meisten anderen Branchen. Das liegt auch daran, da höhere Qualifikationen vorausgesetzt werden.

Im Folgenden haben wir die attraktivsten und häufigsten Stellen im Kundenservice im Bereich Bank-, Finanz- und Rechnungswesen zusammengefasst. Für einen guten Durchblick bei der Jobsuche haben wir auch die durchschnittlichen Gehälter für die jeweiligen Berufsgruppen herausgearbeitet.

  • Kundenberater/in: ca. 28.000 € bis 45.000 € brutto im Jahr
  • Empfangsmitarbeiter/in: ca. 22.000 € bis 35.000 € brutto im Jahr
  • Customer Service Agent: ca. 32.000 € bis 48.000 € brutto im Jahr
  • Customer Service Manager/in: ca. 35.000 € bis 50.000 € brutto im Jahr
  • Customer Success Manager/in: ca. 35.000 € bis 50.000 € brutto im Jahr
  • After Sales Service Manager/in: ca. 32.000 € bis 48.000 € brutto im Jahr
  • Leiter/in um Kundenservice: ca. 40.000 € bis 60.000 € brutto im Jahr

Wie bereits angeschnitten: Die Gehälter bei Banken und bei Unternehmen im Finanz- und Rechnungswesen liegen in aller Regel in den oberen Regionen des Durchschnitts, wenn es um den Kundenservice geht. Dabei spielen das Prestige des Arbeitgebers und das jeweilige Bundesland, in dem Sie arbeiten, wichtige Rollen.

Welche Fähigkeiten sind im Kundenservice besonders gefragt?

Zu großen Teilen gestalten sich die Fähigkeiten, welche Sie im Kundenservice mitbringen sollten, in fast allen Branchen sehr ähnlich. Der direkte Kontakt mit Menschen steht im Mittelpunkt, weswegen einige soziale Skills von Bedeutung sind.

  • Freude am Umgang mit Menschen
  • Kommunikationstalent
  • Freundliches und seriöses Auftreten
  • Selbstbewusstsein
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • Gute Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
  • Strukturierte und organisierte Arbeitsweise
  • Gute Englischkenntnisse
  • Teamfähigkeit
  • Kenntnis von Gesprächstechniken
  • Hohes Maß an Zuverlässigkeit

Zu den wichtigsten dieser Soft Skills zählen vor allem die Kommunikationsgabe und die Motivation rund um den Umgang mit Menschen. Wer die Kommunikation mit Personen liebt, der kann im Kundenservice einen Traumjob finden. Diesen können Sie nach einer Ausbildung antreten. Auch ein Studium ist denkbar, in den meisten Jobs im Kundenservice allerdings keine Voraussetzung.

Welche Aufgaben und Tätigkeiten kommen im Kundenservice im Bereich Banken- und in dem Bereich Finanz- und Rechnungswesen auf Sie zu?

Ihr Alltag besteht im Kundenservice aus der Kommunikation mit den Kunden Ihres Arbeitgebers. So weit, so klar. Diese findet in der Regel vor allem über fünf Kanäle statt.

  • E-Mail
  • Live-Chat
  • Telefon
  • Social Media
  • FAQ-Bereich

Wenn Sie im Kundenservice von Banken oder im Finanz- und Rechnungswesen arbeiten wollen, dann sollten Sie diese Kanäle gut kennen und ihre Vorzüge und vielleicht auch Nachteile verstehen. Vor allem die Social-Media-Plattformen werden im Kundenservice immer wichtiger. Klassikern wie E-Mails oder dem Telefon kommt aber auch in der modernen Welt eine Hauptrolle zu.

Im Kundenservice verbringen Sie Ihre Zeit in aller Regel im Büro. Dabei kann es sich auch um ein Großraum-Büro handelt. Allerdings macht die Tätigkeit auch die Arbeit im Home Office oder Remote Office möglich. Im Kundenservice ist immer öfter zu beobachten, dass Sie einen Großteil Ihrer Arbeit von Zuhause erledigen können.

Karriere im Kundenservice im Bereich Banken und Finanz- und Rechnungswesen: Welche Aufstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten bieten sich?

Der Kundenservice wird in den nächsten Jahren wohl nicht an Bedeutung verlieren. Allerdings befindet sich der Bereich in einem stetigen Wandel, der mit den Möglichkeiten der Kommunikation zu tun hat. So sind beispielsweise Social-Media-Kanäle längst unverzichtbar geworden. Um dauerhaft im Kundenservice erfolgreich zu sein, sind daher Weiterbildungen in verschiedenen Bereichen zu empfehlen. Auch der Erwerb von weiterführenden Fähigkeiten und Kenntnissen rund um die Finanzen ist in der Branche wichtig.

In der Regel unterstützen die Arbeitgeber im Bereich Bank-, Finanz- und Rechnungswesen solche Vorhaben. Wenn Sie Ihre Sache gut machen und Weiterbildungen absolvieren, dann stehen die Chancen auf einen raschen Aufstieg auf der Karriereleiter gut. Wenn Sie derartige Ziele haben, dann sollten Sie sich auch in der Personalführung weiterbilden.

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