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Volksbank Lüneburger Heide eG Jobs und Stellenangebote

Ihre Jobsuche nach Volksbank Lüneburger Heide eG hat 6 aktuelle Jobs und Stellenangebote gefunden:

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Beschwerdemanager (m/w/d)

Volksbank Lüneburger Heide eG | Winsen (Luhe)

Beschwerdemanager (m/w/d) Teilzeit in Winsen gesucht: Als Teil einer der größten Genossenschaftsbanken Deutschlands mit 163.000 Kunden und einer Bilanzsumme von 4 Mrd. Euro erwartet Sie eine abwechslungsreiche Aufgabe. Ihre Rolle als Beschwerdemanager (m/w/d) im Bereich Vorstandsstab beinhaltet die Bearbeitung von Kundenbeschwerden und die Optimierung des Beschwerdemanagements. Durch enge Zusammenarbeit mit der Unternehmensleitung und Fachbereichen tragen Sie zur Zufriedenheit der Mitglieder und Kunden bei. Ihre Aufgabe umfasst die Implementierung neuer Standards und die Neuausrichtung des Prozesses. Werden Sie Teil eines engagierten Teams und gestalten Sie aktiv die Zukunft unseres Beschwerdemanagements. ‒ +

Kundenbeschwerde-Manager (m/w/d)

Volksbank Lüneburger Heide eG | Drage

Effizientes Beschwerdemanagement in der Bank: Bearbeitung von Kundenbeschwerden, Neuausrichtung und Prozessoptimierung stehen im Fokus. Einsatz von Softwarelösungen nach Richtlinien und Vorschriften für effizientes Management. Zusammenarbeit mit allen Bereichen und Schnittstellen der Bank, detaillierte Analyse der Fälle und Ableitung von Optimierungsmaßnahmen. Sorgfältige Dokumentation der Beschwerden und Erstellung von Berichten für die Unternehmensleitung. Vorbereitung von Unterlagen und Stellungnahmen für die Rechtsabteilung. Anforderungen: Bankausbildung oder vergleichbare Qualifikation, Berufserfahrung im Finanzbereich, gute Kommunikations- und Konfliktlösungsfähigkeiten, empathisches Auftreten, IT-Kenntnisse und Erfahrung mit Banksoftware von Vorteil. ‒ +

Beschwerdemanager (m/w/d)

Volksbank Lüneburger Heide eG | Drage

Als Beschwerdemanager (m/w/d) am Standort Winsen bei einer der größten Genossenschaftsbanken Deutschlands mit 163.000 Kunden und einer Bilanzsumme von 4 Mrd. Euro spielen Sie eine entscheidende Rolle. Mit Fokus auf Kunden- und Marktorientierung sowie qualifizierten Mitarbeitern tragen Sie zur Zufriedenheit von Mitgliedern und Kunden bei. Gemeinsam mit der Bereichsleitung und Fachabteilungen bearbeiten Sie Kundenbeschwerden systematisch und optimieren den Prozess. Dank Ihrer Zusammenarbeit mit der Unternehmensleitung gestalten Sie aktiv die Neuausrichtung des Beschwerdemanagements. Ihre Aufgabe liegt in der Implementierung neuer Standards und der kontinuierlichen Verbesserung zur Steigerung der Kundenzufriedenheit. Werden Sie Teil eines engagierten Teams und bringen Sie Ihr Know-how ein. ‒ +

Beschwerdemanager (m/w/d) - Standort Winsen

Volksbank Lüneburger Heide eG | Winsen (Luhe)

Als Beschwerdemanager (m/w/d) im Bereich Vorstandsstab tragen Sie zur Zufriedenheit von Mitgliedern und Kunden bei. In enger Zusammenarbeit mit der Bereichsleitung berichten Sie an die Unternehmensführung. Sie bearbeiten Kundenbeschwerden systematisch, optimieren Prozesse und implementieren neue Standards. Zu den Aufgaben gehört das effiziente Management von Beschwerden mithilfe von Softwarelösungen. Zudem arbeiten Sie mit allen Bereichen und Schnittstellen der Bank zusammen, analysieren Fälle detailliert und leiten Maßnahmen zur Prozessoptimierung ab. Die Dokumentation von Beschwerden und die Erstellung von Berichten für die Unternehmensleitung runden Ihr Tätigkeitsfeld ab. ‒ +

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Beschwerdemanager (m/w/d) - Standort Winsen

Volksbank Lüneburger Heide eG | Winsen Luhe

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Mitarbeiter (m/w/d) Unternehmensentwicklung

Volksbank Lüneburger Heide eG | Winsen Luhe

In Winsen suchen wir einen Mitarbeiter für unser OPM-Team. Sie stärken die Veränderungs- und Wettbewerbsfähigkeit der Bank. Als Teil eines sympathischen, hierarchiefreien Teams beraten Sie Vorstand und Fachbereiche. Ihre Aufgabe ist es, Zukunftsfragen zu provozieren und Veränderungsprozesse voranzutreiben. Als (Teil-) Projektleiter vernetzen Sie Projekte und Themen in der Bank. Ihr Beitrag zur Unternehmensentwicklung ist von entscheidender Bedeutung. ‒ +

Volksbank Lüneburger Heide eG Jobs und Stellenangebote

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