TEKO Gesellschaft für Kältetechnik GmbH | Altenstadt
Für die Zentrale in Altenstadt/Hessen wird eine Teamleitung After Sales Service gesucht, die für strategische, fachliche und disziplinarische Führung verantwortlich ist. Zu den Aufgaben zählen die Weiterentwicklung der After Sales Service Strategie, Prozessoptimierung und die Abwicklung von Service- und Reklamationsangelegenheiten. Durch lösungsorientiertes Denken und Handeln werden positive Kundenerlebnisse geschaffen und Kunden in schwierigen Gesprächen abgeholt. Die Überprüfung, Bewertung und Beilegung von Retouren und Reklamationen gehört ebenfalls zur Verantwortung. Zudem werden Forderungen aus Reklamationen gegenüber Lieferanten geltend gemacht und das Unternehmen in Rechtsstreitigkeiten vertreten. Mit Durchsetzungsstärke wird der kontinuierliche Verbesserungsprozess vorangetrieben. ‒
Unbefristeter Vertrag | Weihnachtsgeld | Betriebliche Altersvorsorge | Vollzeit | + weitere Benefits
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