Jobs / Stellenangebote Versicherungsvertreter/in

Arbeitsbedingungen Versicherungsvertreter/in

Versicherungsvertreter/innen sind die meiste Zeit unterwegs, zum Teil auch mehrere Tage. Ihr Hauptarbeitsplatz ist in den Privat- bzw. Geschäftsräumen ihrer Kunden. Daneben erledigen sie Verwaltungsaufgaben im Büro am Computer, wobei sie Tabellenkalkulations- und Textverarbeitungsprogramme ebenso wie Versicherungssoftware für Statistiken, Kunden- und Vertragsverwaltung sowie Provisionierung benutzen.

Meist arbeiten sie allein. Sie organisieren ihren Arbeitstag sorgfältig, wobei ihnen mobile Kommunikationssysteme, Terminorganizer, und Kundendatenbanken zur Verfügung stehen. Wenn sie Kunden über die jeweiligen Versicherungen beraten, nutzen Versicherungsvertreter/innen Beratungs- und Verkaufsunterlagen wie Prospekte und Flyer. Außerdem ziehen sie z.B. Listen, Antragsformulare oder Übersichten zurate. Sie führen beim Kunden Präsentationen durch und nutzen ggf. ein Laptop. Stets treten sie service- und verkaufsorientiert auf und begegnen ihren Kunden zuvorkommend und kompetent. Ihre Kenntnis der jeweils geltenden gesetzlichen Vorgaben und Vorschriften kommt ihnen dabei zugute. Auf die ständig wechselnden Kontakte stellen sie sich rasch ein und gehen auf die Wünsche der einzelnen Kunden ein, um individuelle Lösungen zu finden.

Da sie im Außendienst arbeiten, orientiert sich die Arbeitszeit von Versicherungsvertretern und -vertreterinnen vor allem an den Betriebszeiten der Kunden (z.B. Firmenkunden) oder an den zeitlichen Möglichkeiten von Privatkunden. Unregelmäßige Arbeitszeiten gehören zu ihrem Arbeitsalltag.

Arbeitsbedingungen im Einzelnen Versicherungsvertreter/in

• Bildschirmarbeit (z.B. mit Versicherungssoftware für Statistiken, Kunden- und Vertragsverwaltung sowie Provisionierung umgehen)

• Arbeit in Büroräumen

• Beachtung vielfältiger Vorschriften und gesetzlicher Vorgaben (je nach Versicherungssparte z.B. rechtliche Regelungen der Kranken- und Schadenversicherung)

• Kundenkontakt (z.B. Kunden fachkundig beraten, über aktuelle Produkte informieren und individuelle Lösungen für Privat- und Geschäftskunden erarbeiten, Reklamationen bearbeiten)

• häufig wechselnde Aufgaben und Arbeitssituationen (Wechsel zwischen der Bearbeitung telefonischer Anfragen und der Sachbearbeitung am PC)

• häufige Abwesenheit vom Wohnort (beim Kundenbesuch)

• Verantwortung für Sachwerte (für das Geld der Kunden, um finanziellen Schaden zu vermeiden)

• unregelmäßige Arbeitszeiten (Beratungstermine auch in den Abendstunden oder am Wochenende)