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Jobs / Stellenangebote Versicherungsberater/in

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Position
Arbeitsort
Firma
Datum
Vertriebsmitarbeiter/-in im Versicherungsbereich
Offenburg
EDEKA Versicherungsdienst Vertriebs-GmbH
08.05.2013

Stellenbeschreibung: Als Versicherungsmakler der EDEKA-Gruppe sind wir für die Betreuung der selbstständigen EDEKA Einzelhändler, der EDEKA Großhandelsbetriebe sowie deren Mitarbeiter bundesweit zuständig. Für den Außendienst unserer regional ansässigen Außenstelle in Offenburg suchen wir per sofort eine/-n Vertriebsmitarbeiter/-in (Bereich
 
Versicherungskaufmann /- frau
Hamburg
HLP Hanse Agentur GmbH & Co. KG
06.05.2013

Stellenbeschreibung: Seit 23 Jahren ist die HLP Hanse Agentur GmbH & Co. KG als inhabergeführter Versicherungsmakler der Spezialist für Wassersport-Versicherungsprodukte, Sach- und Industrieversicherungen sowie für Spezialprodukte. Unser Anspruch: den Kunden genau dann größtmögliche Sicherheit zu bieten, wenn sie es
 
Referent Vertragscontrolling (m/w)
Kornwestheim
BKK Landesverband Baden-Württemberg
06.05.2013

Stellenbeschreibung: Wir sind die Dachorganisation der Betriebskrankenkassen in Baden-Württemberg. Als moderner Dienstleister setzen wir uns für die Interessen der rund 2,6 Mio. Versicherten unserer Mitgliedskassen aus allen Wirtschaftsbereichen ein. Seit 2006 besteht die BKK Vertragsarbeitsgemeinschaft Baden-Württemberg
 
Referent w/m Konzernrechnungswesen
Hamburg
TAG Immobilien AG
25.04.2013

Stellenbeschreibung: Wir sind ein im MDAX gelistetes Immobilienunternehmen mit 125-jähriger Geschichte und Bestandshalter von Wohnimmobilien in Deutschland. Die Hauptstandorte sind Hamburg, der Großraum Berlin, Salzgitter, Thüringen und Sachsen sowie Nordrhein-Westfalen. Im Fokus der operativen Geschäftstätigkeit stehen
 

Jobs / Stellenangebote Versicherungsberater/in

Arbeitsbedingungen Versicherungsberater/in

Im Büro

Versicherungsberater/innen sind hauptsächlich im Büro am Computer tätig. Mithilfe entsprechender Software analysieren sie z.B. die Risikosituation des Kunden, um seinen Versicherungsbedarf festzustellen. Hierzu werden auch vorhandene Versicherungen geprüft. Dabei gehen sie genau vor und behandeln die vertraulichen Daten eines Kunden diskret. Zu ihren Aufgaben gehören auch die Auswertung von Statistiken, die Verwaltung von Kundendateien sowie die Kundenakquise. In der Regel arbeiten sie selbstständig und eigenverantwortlich.

Kundenbetreuung

In einem Erstgespräch ermitteln sie die Kundenwünsche. Dabei beraten sie die Kunden telefonisch oder vor Ort. Von unterwegs können sie per Smartphone, Tablet-PC oder Notebook auf den Firmencomputer zugreifen und so aktuelle Daten abrufen und E-Mails bearbeiten. Bei der Beratung von Kunden bleiben sie neutral und unabhängig: Anders als Versicherungsvertreter/innen und -makler/innen arbeiten sie nicht im Auftrag einer Versicherung und dürfen von dieser auch keine Provision nehmen. Sie müssen sich sehr gut mit den einzelnen Versicherungssparten, der Abwicklung von Schadensfällen und mit Versicherungsleistungen sowie gesetzlichen Vorgaben auskennen und ihr Fachwissen stets auf dem neuesten Stand halten. Versicherungsberater/innen betreuen ihre Kunden fachgerecht. Dabei treten sie serviceorientiert und einfühlsam auf - auch bei schwierigen Kunden. Wenn sie ihre Kunden gegenüber Versicherungsunternehmen repräsentieren, benötigen sie Überzeugungsfähigkeit.

Versicherungsberater/innen richten sich bei der Termingestaltung soweit möglich nach den Kundenwünschen und nehmen Beratungstermine auch in den Abendstunden oder am Wochenende wahr. Mit unregelmäßigen Arbeitszeiten müssen sie also rechnen.



Arbeitsbedingungen im Einzelnen Versicherungsberater/in

  • Bildschirmarbeit (z.B. mit Versicherungssoftware für Statistiken, Kunden- und Vertragsverwaltung sowie Provisionierung umgehen)

  • Arbeit in Büroräumen

  • Arbeit im Sitzen

  • Beachtung vielfältiger Vorschriften und gesetzlicher Vorgaben (je nach Versicherungssparte z.B. Kranken- und Schadenversicherung)

  • häufig wechselnde Aufgaben und Arbeitssituationen (Wechsel zwischen der Bearbeitung telefonischer Anfragen und der Sachbearbeitung am PC)

  • Kundenkontakt (z.B. Risikoanalysen für Kunden erstellen, Kunden über den Versicherungsschutz beraten, Versicherungskosten minimieren, Kunden in Schadensfällen gegenüber den Versicherungen vertreten)

  • Arbeit unter den Augen von Kunden und Gästen



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