Jobs / Stellenangebote Inkassobeauftragte/r (Außendienst)

Arbeitsbedingungen Inkassobeauftragte/r (Außendienst)

Inkassobeauftragte im Außendienst sind vor Ort bei den jeweiligen Schuldnern sowie in den Büros ihrer Inkassofirmen tätig. Sie setzen den Computer sowie die gängigen Telekommunikationsmittel ein, verwenden Formulare und Vordrucke.

Wenn Inkassobeauftragte im Außendienst Schuldner aufsuchen, müssen sie es verstehen, auch in schwierigen Gesprächssituationen überzeugend und souverän aufzutreten und zu argumentieren. Im Umgang mit Schuldnern benötigen sie neben einem gewissen Maß an Lebenserfahrung Fingerspitzengefühl sowie Einfühlungs- und Durchsetzungsvermögen. Bei ihrer Arbeit haben sie eine Vielzahl an Vorschriften zu beachten, Rechtskenntnisse sind für sie unerlässlich. Ihre Arbeit ist oft mit beratender Hilfestellung für die Schuldner verbunden.

Inkassobeauftragte im Außendienst sind viel unterwegs, da sie die Schuldner an deren Arbeitsplatz oder zu Hause aufsuchen. Die Arbeitszeiten sind daher unregelmäßig: Teilweise arbeiten sie in den Abendstunden oder am Wochenende, je nachdem, wann ein Schuldner z.B. zu Hause anzutreffen ist.

Arbeitsbedingungen im Einzelnen Inkassobeauftragte/r (Außendienst)

• Arbeit in Büroräumen

• Beachtung vielfältiger Vorschriften und gesetzlicher Vorgaben (z.B. Mahnverfahren, Insolvenz- und Vollstreckungsrecht)

• Umgang mit problembelasteten Menschen (z.B. Umgang mit verschuldeten Menschen)

• unregelmäßige Arbeitszeiten (Arbeit an Wochenenden und in den Abendstunden, je nachdem, wann ein Schuldner zu Hause anzutreffen ist)