Jobs / Stellenangebote Geschäftsstellenleiter/in (Versicherung)

Arbeitsbedingungen Geschäftsstellenleiter/in (Versicherung)

Geschäftsstellenleiter/innen bei Versicherungen verrichten einen Großteil ihrer Arbeit im Büro am Computer. Hier erledigen sie z.B. die Auftrags- und Terminkoordination und übernehmen kaufmännische Aufgaben wie Kostenrechnung, Kalkulation und Controlling. Dabei nutzen sie z.B. Versicherungssoftware für Statistiken, Kunden- und Vertragsverwaltung sowie Provisionierung. Auch für Fragen ihrer Mitarbeiter/innen stehen sie im Büro zur Verfügung.

Daneben sind sie immer wieder auch vor Ort bei ihren Kunden, die sie individuell und serviceorientiert betreuen. In Kundengesprächen treten sie verhandlungssicher, überzeugend und souverän auf. Gute Umgangsformen und eine gepflegte äußere Erscheinung können ebenfalls über den Geschäftserfolg entscheiden. Um ihre Kunden in jeder Situation richtig zu beraten, wenden sie ihre Kenntnisse der gesetzlichen Vorschriften und Vorgaben an. Sie verbinden ihre Fachkenntnisse in den einzelnen Versicherungssparten mit unternehmerischem Denken. Durch souveräne Führung motivieren sie ihre Mitarbeiter/innen zu guten Leistungen.

Geschäftsstellenleiter/innen richten sich bei der Termingestaltung soweit möglich nach den Kundenwünschen und nehmen Beratungstermine auch in den Abendstunden oder am Wochenende wahr. Mit unregelmäßigen Arbeitszeiten müssen sie also rechnen.

Arbeitsbedingungen im Einzelnen Geschäftsstellenleiter/in (Versicherung)

• Bildschirmarbeit (z.B. mit Versicherungssoftware für Statistiken, Kunden- und Vertragsverwaltung sowie Provisionierung umgehen)

• Arbeit in Büroräumen

• Beachtung vielfältiger Vorschriften und gesetzlicher Vorgaben (je nach Versicherungssparte z.B. Kranken- und Schadenversicherung)

• Kundenkontakt (z.B. Kundengespräche führen)

• Verantwortung für Personen (Anleiten und Führen der Mitarbeiter/innen)

• Verantwortung für Sachwerte

• unregelmäßige Arbeitszeiten (Beratungstermine auch in den Abendstunden oder am Wochenende)