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Contact Center Jobs und Stellenangebote

Ihre Jobsuche nach Contact Center hat 23 aktuelle Jobs und Stellenangebote gefunden:

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Teamleiter Contact Center (m/w/d) in Gummersbach

coeo Inkasso GmbH | Gummersbach

Als Teamleiter Contact Center (m/w/d) in Gummersbach bist du verantwortlich für die operativen Steuerung und die Optimierung der Performanceziele deines Teams. Deine Aufgaben umfassen auch die fachliche und disziplinarische Führung der Mitarbeiter im Bereich Telefonie und Schriftverkehr. Du sorgst für die fachliche und kommunikative Qualität der Mitarbeiter, führst Personalgespräche und formst ein effektives Team in einer vertrauensvollen Arbeitsatmosphäre. Weiterhin optimierst du Prozesse und Arbeitsabläufe kontinuierlich, indem du deine langjährige Erfahrung in einem serviceorientierten Umfeld einbringst. Als offener und positiver People Manager begegnest du Herausforderungen souverän und zeigst stets unternehmerisches Denken sowie ein Gespür für Optimierungspotenzial. Erfahrungen in der Inkasso-Branche oder Finanzdienstleistungen sind von Vorteil. +
Gutes Betriebsklima | Kantine | Vermögenswirksame Leistungen | Betriebliche Altersvorsorge | Homeoffice | Flexible Arbeitszeiten | Essenszuschuss | Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren   -   merken Heute veröffentlicht
Junior Analyst Kundenservice (m/w/d)

Peek & Cloppenburg B.V. & Co. KG | Düsseldorf

Erfahren Sie, wie Sie Ihre Customer Service Daten eigenständig analysieren und aufbereiten. Erstellen Sie Dashboards und Reports zur zielgruppenspezifischen Präsentation. Überwachen und rapportieren Sie das Budget im Kundenservice, um eine hohe Kosteneffizienz zu gewährleisten. Identifizieren Sie Prozessschwachstellen und setzen Sie wirkungsvolle Maßnahmen um. Übernehmen Sie (Teil-) Projektverantwortung und digitalisieren Sie End-to-End-Prozesse. Nutzen Sie KI-Technologien wie Chatbots zur Steigerung der Kundenzufriedenheit. Erfüllen Sie die Anforderungen mit einem BWL- oder Data Science-Studium, Erfahrung im Report-Management und Kenntnissen in Salesforce Service Cloud und MS-Office. +
Unbefristeter Vertrag | Homeoffice | Einkaufsrabatte | Dringend gesucht | Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren   -   merken Heute veröffentlicht
Manager A2R Tax

Boehringer Ingelheim | Ingelheim am Rhein

Boehringer Ingelheim, founded in 1885, develops groundbreaking therapies for humans and animals. As a family-owned company, we prioritize long-term success and are powered by 52,000 global employees. Our inclusive and collaborative culture values passionate and talented individuals. Join us and apply for exciting career opportunities. +
Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren   -   merken Heute veröffentlicht
Junior Controller FP&A Projects & Processes (m/f/d)

Grohe AG | Düsseldorf

GROHE ist eine weltweit führende Marke für komplette Badlösungen und Küchenarmaturen. Seit 2014 ist GROHE Teil des starken Markenportfolios von LIXIL, einem Hersteller bahnbrechender Wasser- und Wohnprodukte. Jedes Produkt basiert auf den Markenwerten Qualität, Technologie, Design und Nachhaltigkeit, um "Pure Freude an Wasser" zu bieten. Die Marke bietet lebensverbessernde Produktpakete und innovative Lösungen für den Alltag. Für weitere Informationen klicken Sie auf "Bewerben Sie sich jetzt" und erfahren Sie mehr über die Position. Mit der Marke GROHE setzen Sie auf führende Innovation und erstklassige Produktqualität. +
Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren   -   merken Heute veröffentlicht

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Enterprise Architect (f/m/x) - Corporate Bank Technology

Deutsche Bank | Berlin

Analyze existing business processes and system landscape for German SME clients, focusing on specific requirements of the "Mittelstand." Create application architectures aligned with architecture blueprints and the Target Architecture for Corporate Bank Germany. Recommend solutions for architectural challenges, application design, and roadmaps. Integrate platforms of Private Banking, Finance, Risk, and Treasury to meet small business customer needs. Identify weaknesses in current processes and IT architecture to optimize for the target architecture. Development, coordination, and documentation of tactical and strategic solutions are crucial for success. +
Teilzeit | weitere Benefits mehr erfahren   -   merken Heute veröffentlicht
Senior Java Engineer (f/m/x) - Rates & Credit Trading

Deutsche Bank | Berlin

Als Senior Java Developer (f/m/x) bei der Deutschen Bank entwickeln Sie die Rates & Credit Platform, um die elektronischen Handels- und Handelsabwicklungsfähigkeiten auf ein neues Level zu bringen. Selbst wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen, senden Sie uns Ihren Lebenslauf! Zu Ihren Aufgaben gehören das Erstellen technischer Lösungsentwürfe für neue Projekte, das Codieren der Lösung entsprechend vorhandener Architekturmuster und die Bereitstellung von L3-Support der Plattform. Sie verfügen über fundierte Kenntnisse in Core Java, Erfahrung in der Entwicklung verteilter nebenläufiger Anwendungen und Kenntnisse in JMS, Solace, IBM MQ oder anderen Messaging-Lösungen. Außerdem haben Sie Erfahrung mit SQL-Relationdatenbanken und Grundkenntnisse in Linux. +
Teilzeit | weitere Benefits mehr erfahren   -   merken Heute veröffentlicht
Lead Java Engineer (f/m/x) - Corporate Bank Technology - Phoenix

Deutsche Bank | Berlin

Als Lead Java Engineer bei Phoenix Process bist du für den gesamten Entwicklungslebenszyklus verantwortlich, von der Spezifikation und dem Design bis zur erfolgreichen Implementierung und Unterstützung der Produktion von Prozessautomatisierungen der Stufe 3. Auch wenn du nicht alle Anforderungen zu 100% erfüllst, zögere nicht, uns deinen Lebenslauf zu schicken! Zu deinen Hauptaufgaben gehören das Legen der technischen Grundlagen für die Entwicklungsteams, um erstklassige automatisierte Prozesslösungen zu erstellen, die mit den Technologiestandards der DB Group übereinstimmen. Du arbeitest eng mit dem Unternehmen zusammen, um funktionale und nicht-funktionale Anforderungen zu klären, technische Analyse und Design durchzuführen, Geschäftsanforderungen zu dokumentieren und Lösungen sowie API-Anforderungen zu entwerfen. Schließlich entwirfst und entwickelst du durchgängige Automatisierungslösungen. +
Teilzeit | weitere Benefits mehr erfahren   -   merken Heute veröffentlicht
Full Stack Engineer (f/m/x) - Corporate Bank Technology - Phoenix

Deutsche Bank | Berlin

Als Full Stack Engineer (f/m/x) bei Phoenix Process bist du Teil unseres Prozessautomatisierungsteams und bringst deine Erfahrung in die Implementierung neuer Funktionalitäten ein. Die Wartung des Code-Basis gemäß Industriestandards ist ebenso wichtig für dich wie die Verwendung moderner Technologien, Designprinzipien und agiler Methoden. Peer-Reviews mit Teammitgliedern führen regelmäßig dazu, dass dein Code angemessen, erweiterbar und wiederverwendbar ist. Auch wenn du nicht alle Anforderungen zu 100% erfüllen kannst, zögere nicht, uns deinen Lebenslauf zu schicken. Zeige uns, dass du dich leidenschaftlich für deine Arbeit engagierst und ständig danach strebst, dich weiterzuentwickeln. +
Teilzeit | weitere Benefits mehr erfahren   -   merken Heute veröffentlicht
Senior Full Stack Engineer (f/m/x) - Corporate Bank Technology - Phoenix

Deutsche Bank | Berlin

Als Senior Full Stack Engineer (f/m/x) bei Phoenix Process bist du Teil unserer Prozessautomatisierungsgruppen. Wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst, sende uns dennoch deinen Lebenslauf! Deine Hauptaufgaben umfassen das Design, die Entwicklung und die Dokumentation von mikroservicebasierten und Cloud-nativen Anwendungskomponenten, die sowohl geschäftliche als auch technische Anforderungen wie Beobachtbarkeit, Skalierbarkeit und Stabilität/Resilienz erfüllen. Du schreibst klaren, wartbaren und wiederverwendbaren Code und nimmst an Code-Reviews teil, um sicherzustellen, dass Funktionen nach hohen Qualitätsstandards entwickelt werden. Zudem beteiligst du dich aktiv an technischen Diskussionen und Architekturentscheidungen im Team. +
Teilzeit | weitere Benefits mehr erfahren   -   merken Heute veröffentlicht
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