UMB GmbH Jobs und Stellenangebote

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Kundenbetreuer (m/w/d) Forderungsmanagement

UMB GmbH | Wiesbaden

Die UMB GmbH ist ein führender Anbieter von Forderungs- und Adressmanagement. Als Tochtergesellschaft der R+V Versicherung AG bieten wir ein umfassendes Leistungsangebot mit hoher fachlicher Kompetenz und Servicequalität. Unser Ziel ist es, den höchstmöglichen wirtschaftlichen Erfolg für unsere Mandanten zu erzielen und gleichzeitig den Kundenerhalt zu berücksichtigen. Mit unserer optimierten Organisationsstruktur gehen wir neue Wege, um gemeinsam mit Ihnen den Erfolg zu steigern. Vertrauen Sie auf die langjährige Expertise der UMB GmbH in der effektiven Abwicklung von Forderungen und dem Management von Adressen. ‒ +

Leiter Teilbereich Telefonisches Forderungsmanagement (m/w/d)

UMB GmbH | Wiesbaden

Als Leiter des Telefonischen Forderungsmanagements in Wiesbaden übernehmen Sie die fachliche und disziplinarische Führung einer Telefonie-Gruppe. Ihre Aufgaben umfassen die Schulung der Mitarbeiter, die Bearbeitung von In- und Outbound-Kontakten sowie die Qualitätssicherung. Sie erstellen detaillierte Statistiken, analysieren diese und leiten entsprechende Maßnahmen zur Verbesserung der Arbeitsabläufe ein. Durch Ihr schnelles Erkennen von Handlungsfeldern entwickeln Sie nützliche Hilfsmittel zur Optimierung der Prozesse. Mit Ihrer Erfahrung und Expertise tragen Sie maßgeblich zur Effizienzsteigerung der Abteilung bei und stellen sicher, dass das Team stets auf dem neuesten Stand ist. ‒ +

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