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Teamleiter (m/w) Banking Service

Teamleiter (m/w) Banking Service

Konnektum ist ein aufstrebendes Unternehmen für modernes Banking, bei dem es in erster Linie um Menschen geht. Mit der Deutschen Apotheker- und Ärztebank haben wir eine starke Mutter und mit deren Kunden attraktive und anspruchsvolle Ge­sprächs­partner. Für die rund 400.000 Heilberufler der führenden Bank im Gesund­heits­markt bieten wir Service, Support und Beratung vernetzt über alle Kommunika­tions­kanäle an: am Telefon, per E-Mail, im Chat oder vor der Videokamera.

Steigen Sie ein in den Zukunftsmarkt Gesundheit, gestalten und leben Sie in einem leistungsfähigen „Start-up“ mit einhundert Kollegen Banking neu und entscheiden Sie so Ihre persönliche Entwicklung. Wir suchen Sie als

TEAMLEITER (M/W) BANKING SERVICE

Freuen Sie sich

  • Sie lieben den Umgang mit Menschen und die Kommunikation. Auf Sie wartet ein besonderes Klientel wie auch Teamkollegen, die Ihre Unterstützung schätzen und Ihnen dieses spiegeln werden
  • In Ihrer Verantwortung liegt die Führung eines Teams von Beratern, die telefonische und schriftliche Kundenanfragen beantworten, -aufträge entgegennehmen und eine rückfragefreie, möglichst digitale Bearbeitung sichern
  • Sie führen und entwickeln die Mitarbeiter Ihres Teams und sichern fachlich das Leistungsangebot Ihrer Service Lines. Im Wechsel mit Teamleiterkollegen steuern Sie den operativen Tageseinsatz mehrerer Teams und Lines
  • Sie behalten auch bei anspruchsvollen Kunden, hohem Anfrageaufkommen und herausfordernden Führungssituationen einen professionellen Umgang und sichern verlässliche Qualität

Überzeugen Sie uns

  • Sie haben eine angenehme verständliche Stimme, eine gepflegte Ausdrucksweise und ein sicheres Auftreten. Sie haben eine gute Auffassungsgabe und verstehen es, Kunden- wie Mitarbeitergespräche zu „führen“
  • Sie sind kunden- und vertriebsorientiert und beweisen einen professionellen Anspruch an Ihre Leistung und Qualität. Sie gehen als Vorbild voraus und sind stets Teamplayer
  • Sie haben eine (bank-)kaufmännische Ausbildung abgeschlossen und/ oder ein Studium absolviert und verfügen über mehrjährige entsprechende Berufs- und idealerweise erste Führungserfahrung
  • Sie interessieren sich für digitale Innovationen und sind versiert in der Nutzung von Devices und Systemen. Sie bringen eine gesunde Arbeitseinstellung und Potential für „mehr“ mit

Wir freuen uns auf Sie

  • Bei Servicezeiten von 7 bis 20 Uhr bieten wir Ihnen ein flexibles Arbeitszeitmodell in Voll- oder Teilzeit und ein stabiles leistungsorientiertes Monatsgehalt
  • Unser Qualifikationsmanagement unterstützt Ihren Einstieg und stetigen Kompetenzausbau und eröffnet Ihre weitere berufliche Entwicklung
  • Eine persönliche Unternehmenskultur und liebenswerte Kollegen sowie eine engagierte Geschäftsführung laden Sie zu einem neuen beruflichen und sozialen Leben ein




Teamleiter (m/w) Banking Service
Teamleiter (m/w) Banking Service

Job-Kontakt

Stellentitel:
Teamleiter (m/w) Banking Service

Firmenname:
Konnektum GmbH

Ansprechpartner/in:
Kerstin Grünke

E-Mail:
kerstin.gruenke@apobank.de

Telefonnummer:
0211 6177827313

Gewünschte Bewerbungsarten:
Per E-Mail

Job-Übersicht

Arbeitsregion:
Nordrhein-Westfalen

Arbeitsort:
Düsseldorf

Branchen:
Banken & Finanzmarkt

Berufsfeld:
Firmenkundengeschäft

Berufe:
Bankkaufmann/-frau
Betriebswirt/in (Fachschule) - Bank
Betriebswirte und Betriebswirtinnen für Banken und Finanzdienstleistungen
Fachwirt/in - Bank
Fachwirt/in - Finanzberatung
Fachwirt/in - Finanzierung und Leasing

Beginn der Tätigkeit:
nächstmöglich

Position/Funktion:
Bereichsleiter/in

Arbeitszeit:
Vollzeit

Erfahrung:
Mit Personalverantwortung

Tags:
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