Jobs / Stellenangebote Bausparkassenfachmann/-frau

Arbeitsbedingungen Bausparkassenfachmann/-frau

Im Innendienst bei Kreditinstituten, Finanzdienstleistungsunternehmen und Immobilienfirmen erledigen Bausparkassenfachleute überwiegend Büro- und Verwaltungsaufgaben in Einzel- und Großraumbüros. Mithilfe von Werbe- und Informationsmaterial, Berechnungstabellen und -programmen, Vertragsformularen und Geschäftsbedingungen beraten sie ihre Kunden umfassend. Dabei verwenden sie häufig Kreditunterlagen wie Grundbuchauszüge, Finanzierungspläne, Versicherungspolicen, Hypotheken- und Grundschuldkreditverträge, Kaufverträge und Auflassungsvermerke. Sowohl im Rahmen der Kundenbetreuung als auch zur Wahrnehmung innerbetrieblicher Aufgaben setzen Bausparkassenfachleute moderne Kommunikations- und Informationsmedien ein.

Sie erledigen ihre verschiedenen Tätigkeiten überwiegend eigenverantwortlich. Gemeinsam mit Kollegen besprechen und organisieren sie z.B. Werbestrategien und Verkaufsaktionen. Im Innen- und Außendienst haben sie Kontakte zu Bausparkunden, Fachkräften von Banken, Sparkassen und Versicherungen, Immobilienmaklern und -maklerinnen sowie zu Mitarbeitern von Behörden, Notariaten und Steuerberaterkanzleien.

Neukundenakquise und die Betreuung von Bestandskunden stehen im Vordergrund, daher sollte man Verkaufstalent, Kommunikationsfähigkeit, Kontaktfreude und gute Umgangsformen mitbringen. Um kompetent und abschlussorientiert zu beraten, müssen sich Bausparkassenfachleute mit den Produkten des Arbeitgebers identifizieren und Interesse an Anlageprodukten besitzen. Darüber hinaus kennen sie sich mit den einschlägigen Gesetzen und Steuervergünstigungen aus. Besonders im Außendienst ist zeitliche Flexibilität notwendig. Bei Terminvereinbarungen mit Kunden richten sich Bausparkassenfachleute nach deren zeitlichen Wünschen und Bedürfnissen - Beratungsgespräche können daher auch am späten Nachmittag, am Abend oder sogar am Wochenende stattfinden.

Arbeitsbedingungen im Einzelnen Bausparkassenfachmann/-frau

• Bildschirmarbeit (z.B. mit Berechnungsprogrammen arbeiten)

• Arbeit im Sitzen

• Arbeit in Büroräumen

• Kundenkontakt (Neukundenakquise, Kundenberatung und Betreuung von Bestandskunden)

• Arbeit unter den Augen von Kunden und Gästen

• Beachtung vielfältiger Vorschriften und gesetzlicher Vorgaben (die einschlägigen Gesetze und Steuervergünstigungen berücksichtigen)

• Verantwortung für Personen (z.B. sorgsames Umgehen mit dem Geld der Kunden, um finanziellen Schaden zu vermeiden)

• unregelmäßige Arbeitszeiten (vor allem im Außendienst)